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Nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y -bajo ciertas condiciones- divulgamos tu información personal. Además, aclara las medidas que hemos tomado para asegurar tu información personal. Por último, esta política de privacidad explica las opciones respecto a la recopilación, uso y divulgación de tu información personal. Al visitar el sitio directamente o a través de otro sitio, estás aceptando las prácticas descritas en esta Política.

La protección de datos es una cuestión de confianza y tu privacidad, es importante para nosotros. Por lo tanto, utilizaremos solamente tu nombre y otra información referente a ti bajo los términos previstos en nuestra Política de Privacidad.

Sólo mantendremos tu información durante el tiempo que nos sea requerido por la ley o debido a la relevancia de los propios fines para los que fueron recopilados.

Tú puedes visitar www.qina.com.mx y navegar sin tener que proporcionar datos personales. Durante tu visita al sitio, permanecerás anónimo y en ningún momento podremos identificarte, a menos que tengas una cuenta en el sitio e inicies sesión con tu nombre de usuario y contraseña.

1. Los datos que recopilamos

Podemos recopilar diversos fragmentos de información si se tratará de realizar un pedido de uno o varios productos con nosotros.

www.qina.com.mx recopila, almacena y procesa los datos para el proceso de compra, por sí llegase a existir algún problema y para ofrecerle un mejor servicio. Recopilamos la siguiente información personal: nombre, dirección de pago, dirección personal, dirección de entrega, dirección fiscal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, código postal, número de teléfono, número de teléfono celular, número de fax, datos de pago, tarjeta de crédito.

Usaremos la información que proporcionas para que podamos procesar tus pedidos y para darte los servicios e información ofrecidos a través de nuestra sitio y que tú solicites. Además, usaremos la información que proporcionas para administrar tu cuenta con nosotros, verificar y llevar a cabo transacciones financieras en relación con los pagos que realices en línea, la auditoría de la descarga de datos desde nuestro página, mejorar el diseño o el contenido de las páginas de www.qina.com.mx y personalizar a los usuarios, identificar a los visitantes en nuestro sitio, llevar a cabo investigaciones sobre la demografía de nuestros usuarios, te enviaremos la información que pensamos que puede ser útil o que has solicitado de nosotros, incluida la información sobre nuestros productos y servicios,. Sujeto a la obtención de tu consentimiento podemos comunicarnos contigo por correo electrónico con los detalles de otros productos y servicios, o si prefieres no recibir publicidad, se puede optar por ello en cualquier momento.

Si lo deseas, nos puedes pasar el nombre y dirección de un tercero para hacer la entrega de tu producto (por ejemplo, a nuestro servicio de mensajería o proveedor).

Los pagos que se realicen a través del Sitio serán procesados por nuestro agente de la Red Internacional. Sólo se debe presentar a nosotros o nuestro Agente o la información del sitio que es precisa y no engañosa, y debe mantenerse al día y nos informan de los cambios.

Los detalles de la orden real pueden estar almacenados con nosotros, pero por razones de seguridad no se pueden recuperar directamente por nosotros. Sin embargo, puedes acceder a esta información ingresando a tu cuenta en www.qina.com.mx. Ahí puedes ver los detalles de tus pedidos que han sido completados, los que están abiertos y los que son muy poco para ser enviados y administrar los datos de la dirección, datos bancarios y cualquier boletín de noticias a las que es posible que te hayas suscrito. Te comprometes a tratar los datos personales de acceso confidencial y no ponerlo a disposición de terceros no autorizados. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el mal uso de contraseñas a menos que este mal sea culpa nuestra.

2. Otros usos de tu información personal

Podemos utilizar tu información personal para la opinión y estudios de mercado. Tus datos son anónimos y sólo se utilizarán con fines estadísticos. Puedes optar por no participar de este en cualquier momento. En cuanto a las respuestas a las encuestas o sondeos de opinión es posible que se te pida que las completes y no las transmitas a terceros. Revelarnos tu dirección de correo electrónico sólo será necesario si deseas participar en las competiciones. Nos ahorramos las respuestas a las encuestas por separado de tu dirección de correo electrónico.

Limitación de uso y divulgación: también podemos enviarte otra información acerca de nosotros, de nuestros otros sitios web, nuestros productos, promociones de ventas, nuestros boletines de noticias, todo lo relacionado con otras empresas de nuestro grupo o de nuestros socios de negocios. Si prefieres no recibir este tipo de información adicional, como se detalla en este apartado (o cualquier parte de ella), por favor haga clic en el 'unsubscribe' en el enlace de cualquier correo electrónico que te lo enviemos. Dentro de 7 días laborables (días que no son ni un sábado, ni domingo o cualquier domingo o cualquier ni un día festivo) después de recibir tu instrucción se dejará de enviar la información solicitada. Si tu instrucción no es clara nos comunicaremos contigo para tu aclaración.

3. Concursos y Promociones

Para cualquier concurso o promoción que utilice los datos para notificar a los ganadores y anunciar nuestras ofertas. Tú puedes encontrar más detalles en su caso, en nuestras condiciones de participación para el concurso respectivo.

Terceros y enlaces: podemos transmitir tus datos a otros sitios de nuestra propiedad. También podemos proporcionar tu información a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden con cualquier uso de tus datos que figuran en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden con la entrega de tu pedido, que nos ayude a recaudar tus pagos, para analizar los datos y que nos proporciones con la comercialización o asistencia de servicio al cliente. Podemos intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Nosotros podemos transferir nuestras bases de datos que contienen tu información personal si vendemos nuestro negocio o parte de él. Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, no podremos vender o divulgar tus datos personales a terceros sin obtener tu consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o a menos que estemos obligados a hacerlo por ley. www.qina.com.mx puede contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios. Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de dichos terceros u otros sitios, ni por cualquier tercero a quien se transfiera tus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad.

4. Cookies

La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar nuestra página. Sin embargo, nos gustaría señalar que el uso del "carrito" funcionalidad en LA TIENDA y orden sólo es posible con la activación de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a tu computadora con nuestro servidor como un usuario único cuando tú visitas ciertas páginas en nuestro sitio y que son guardados por tu navegador de Internet en el disco duro de tu computadora. Las cookies se pueden utilizar para reconocer tu dirección de protocolo de Internet, que te ahorra tiempo mientras quieres entrar a nuestro sitio. Sólo utilizamos cookies para tu comodidad en el uso de LA TIENDA (por ejemplo, para recordar quién eres cuando deseas modificar tu carrito de compra sin tener que volver a introducir tu dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier otra información sobre ti (por ejemplo de publicidad segmentada). Tu navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto sería restringir el uso de nuestra página. Por favor, acepta nuestra garantía de que el uso de cookies no contiene datos de carácter personal o privado, y están libres de virus. Si deseas obtener más información acerca de las cookies, ve a http: //www.allaboutcookies.org, y para obtener información sobre la eliminación de ellos desde el navegador, ve a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

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5. Seguridad y Protección de Datos

Tenemos en marcha las medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o pérdida accidental de destrucción o daños a tu información. Cuando se recogen datos a través de nuestro sitio recogemos tus datos personales en un servidor confiable y seguro. En LA TIENDA utilizamos cortafuegos en nuestros servidores. Cuando recopilamos información de tarjetas de pago electrónico, se usa el cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica. Si bien no podemos garantizar al 100% de seguridad, esto hace que sea muy difícil para un hacker descifrar tus datos. Se recomienda encarecidamente no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito sin valorar las comunicaciones electrónicas con nosotros. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recolección, almacenamiento y divulgación de tu información. Esto significa que en ocasiones puedes solicitar una prueba de identidad antes de revelar tu información personal. Cabe mencionar que tú eres el responsable de la protección contra el acceso no autorizado a tu contraseña y a tu computadora.

En cumplimiento con la ley federal de protección de datos del consumidor, LA TIENDA le asegura que sus datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento. Los datos que usted deja en el sitio se utilizan únicamente para permitirle acceso a nuestras promociones y si así lo desea e indica, mandarle información de nuestras novedades y promociones. Los datos personales que LA TIENDA solicitará o tendrá acceso bajo su consentimiento, serán enunciativamente: nombre, e-mail, edad, género y clave de acceso a su cuenta. LA TIENDA por ningún motivo solicitará datos sensibles, tales como: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, preferencia sexual o aquellos que afecten la esfera íntima de los titulares y resulten innecesarios para los fines aquí determinados. Si usted está suscrito a www.qina.com.mx, en cualquier momento podrá solicitar los cambios pertinentes en su cuenta por medio de su acceso al sistema, chat, contacto por teléfono y email para cualquiera de los fines explicados a continuación: - Acceso a la información contenida en su cuenta dentro de www.qina.com.mx - Rectificación y modificación de la información contenida en su cuenta dentro de www.qina.com.mx - Cancelar su cuenta y solicitar que sus datos sean eliminados de la base de datos de www.qina.com.mx - Oponerse a recibir información de www.qina.com.mx.

Ejercicio de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición: En caso de que usted requiera comunicarse personalmente con el encargado de manejar los datos personales contenidos en www.qina.com.mx, comuníquese directamente a servicio al cliente al teléfono (33) 16-56-4124 en la ciudad de Tlajomulco de zuñiga, Jalisco o al 800-715-6469en el resto de la república, o a través de nuestro correo electrónico ventas@qina.com.mx

LA TIENDA necesitará acreditar su personalidad antes de hacer cambios en su cuenta, por lo que se le solicitará presentarse en las oficinas de LA TIENDA, mencionadas al final de esta página, llevando una identificación oficial. Los procesos efectuados por este medio se llevan a cabo en un período de cinco a diez días hábiles. No aceptaremos llamadas por cobrar y no cubrirá ninguno de los gastos de la llamada local, gasto de la llamada de larga distancia nacional o gasto de la llamada de larga distancia internacional en la que incurra el responsable de la llamada o el dueño de la línea en la que se efectuó la llamada. No cubriremos los gastos de transportación, hospedaje o viáticos ni ningún otro gasto que pudiera generarse de la modificación de datos o cancelación de cuenta de los consumidores que deseen llevar a cabo el trámite personalmente. Así mismo, LA TIENDA no cubrirá ningún gasto que se genere proveniente de la modificación de datos del consumidor. LA TIENDA ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, LA TIENDA no puede y por ende no garantiza que no existirá un acceso no autorizado a sus datos personales o que las comunicaciones estén libres de toda interrupción, error o intercepción por terceros no autorizados. El acceso a sus datos personales, en poder de LA TIENDA, se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dicha información, con el propósito de llevar a cabo las finalidades identificadas. Si usted no está de acuerdo con estos términos, le sugerimos no utilizar este sitio.

6. Sus derechos

Si estás preocupado por tus datos personales, tú tienes el derecho, en cualquier momento, de obligarnos a corregir cualquier equivocación o pedirnos que dejemos de utilizar tus datos personales para fines de marketing directo.

7. Limitación del uso y divulgación de información

Los datos personales del titular serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que al efecto el LA TIENDA implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibido su divulgación ilícita y limitando su uso a terceros, de conformidad con lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.

8. Aceptación de los términos

Esta declaración de confidencialidad / privacidad, que describe los términos y condiciones de LA TIENDA, constituye un acuerdo válido y por tanto con vida jurídica entre el usuario y LA TIENDA; por tanto, si el usuario utiliza los servicios de LA TIENDA, significa que ha leído, entendido, aceptado y consecuentemente, acordado con LA TIENDA los términos antes expuestos. En caso de no está de acuerdo con ellos (los términos), el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar este servicio.

9. Contacto con LA TIENDA

Si prefiere ponerse en contacto con LA TIENDA por escrito, para realizar una solicitud relacionada con nuestras políticas de privacidad, puede hacerlo a: avenida lopez mateos sur # 1400- E3, colonia el palomar, en la ciudad de tlajomulco de zuñiga, Jalisco. México.

10. Modificaciones a esta política

De tiempo en tiempo podremos hacer modificaciones a esta política. En ese caso publicaremos en la página de internet www.qina.com.mx en la sección Aviso de privacidad una notificación sobre dichas modificaciones junto con el texto de la política actualizada. Última actualización, 31 agosto 2020.

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